会议要求,全院护理工作要根据医院工作重点,结合年初制定的护理工作计划,针对目前护理工作中存在的不足与薄弱环节,重点在七个方面下功夫:一是要加强学习,理清工作思路,着重考虑本科室的工作重点和存在的不足,制定详细活动计划和工作措施;二是狠抓落实,落实好核心制度、法律法规、专科知识、基础知识、健康宣教知识和沟通技巧,切实把三基理论学习和技术操作培训落到实处;三是严格履行职责,要在其岗负起责,在其班做其事,合理安排,保质保量完成本职工作;四是完善制度规定,结合卫生部新出台的规定和要求,进一步完善各科护理常规、质量标准、有创操作告知和住院病人的健康教育,使护理工作有章可循,有制度可依;五是夯实基础护理,落实各项护理措施,加强危重病人和一级护理病人的管理,建立住院病人分级护理巡视单,确保护理安全;六是加强医德医风教育,规范礼仪行为,引导大家树立爱院、爱岗、爱病人的思想,发扬雷锋同志无私奉献精神,一切以医院利益和大局为重;七是做好结合文章,努力将这两项活动与“三好一满意”、“创先争优”和“优质护理服务示范工程” 结合起来,切实做到统筹兼顾,注重实效,取得良好效果,避免走过场。
会议强调,全院护理工作要力争在2012年“质量管理提升年和温馨服务年”活动中,以求真务实的态度、奋发有为的作风,做到全年护理工作零缺陷、零差错,护理服务满意度达到100%,以优异成绩推动医院又好又快发展,为保护全市人民的身体健康作出新的更大贡献!