商玲燕，女，1982年9月出生，中共党员，大学学历，副主任护师，现任泰安市中心医院分院职业病科护士长。在同事眼中，她是医生的好帮手，是护士的好榜样。2020年初，湖北新冠肺炎疫情告急，她无畏逆行，支援湖北蕲春，她所在的市中心医院分院是泰安市新冠肺炎救治定点医院，在支援湖北工作结束后，她又转身投入到泰安市新冠肺炎的救治工作中，近两年，她多次进入隔离病区参与救治。商玲燕勇于吃苦、忘我工作，不惧危险、无私奉献的精神，赢得了患者和同事的高度赞扬。

使命召唤，勇担支援湖北重任。商玲燕到达湖北蕲春后，承担起院感质控工作，她不断学习新冠肺炎及救治方面的最新知识，与其他医务人员探讨院感制度、流程，先后制定了出院患者的消毒流程，配置完善了脚踏式医疗垃圾桶、空气消毒机及床单元消毒机，规范了手消液放置位置及数量、84消毒液的配比及消毒时间等，为医务人员“零感染”提供了有力的保障。在做好院感工作的同时，她与所在小组医护人员一起并肩作战，照顾患者的饮食起居，关注患者的情绪变化，对环境物表进行消杀与清洁，做好治疗室内的物品供应，繁琐的工作中不失细致有序。她利用休息时间，与患者交流，将心理疏导工作渗入日常，了解患者的所思、所想、所忧、所愁，尽力安慰、开导， 她与其他医务人员一起，采用中医疗法耳穴压豆，练习“八段锦”的等方式，改善患者的睡眠。她的真心真情，赢得了患者的信任，支援工作结束前，她还收到了一位患者的感谢信。提起支援湖北的经历，商玲燕非常感慨“这段经历让我终身难忘，此生无悔入华夏，此生学医更自豪!”

闻令而动，再次逆行出征。回到医院，商玲燕依然奋战在疫情最前沿，继续用专业守护患者的健康，用爱心向患者传递信心，截止目前，她参与了医院第3、11、15、20梯队在隔离病区的工作。身披防护服在隔离病房开展各种治疗与护理工作，护目镜常常会起雾看不清，防护服内衣服也会被汗水浸透，三层手套抽血时根本摸不到血管，平时可能几秒钟完成的操作，需要要多花几倍甚至十几倍的时间去完成，即便这样，每当有暴露风险高的操作时，她总是抢着做。凭借着扎实的基本功和丰富的工作经验，从梯队护士长兼院感监督员到闭环管理酒店外围负责人，商玲燕同志与带队院领导、医疗组长、院感专职人员密切协作，严格落实各项工作措施，顺利完成了每项工作任务。

坚守岗位，做好常态化疫情防控。抗疫一直在路上，服务从未停脚步。不在隔离区工作时，商玲燕重返职业病科工作岗位，她带领职业病科全体护士严格落实院感防控措施，做好患者的心理护理，尽可能的满足患者日常生活需求，提升患者的满意度。针对职业病科患者通常住院时间长的特点，为使患者心情愉悦，更好的配合治疗，缩短患者康复时间，她根据患者的生活习性科学合理的安排病房，早睡早起的安排在一间病房，睡觉打鼾的安排在一间病房。她细心悉心的工作方式，受到了患者的一致好评。

她是普普通通的护士，没有轰轰烈烈的赞歌，有的只是“不计报酬，无论生死”的坚守和奉献。在今年的护士节表彰会上，商玲燕再次被评为优秀护士长，她感慨“我们医院是泰安市新冠肺炎定点救治医院，有许许多多的抗疫故事在这里上演，而我只是其中平凡的一员，今后，我将继续用心护理，守护生命”。

（办公室）