根据国家治理商业贿赂纠正医药购销不正之风的有关规定，结合医院实际，制定本制度。

1、举报受理。成立治理、纠正医药购销和医疗服务中不正之风领导小组，向社会公布监督举报电话，设置举报信箱。对举报信息和反映的情况，及时向领导汇报，并负责办理。 

2、案件登记。对群众举报的服务态度、收受红包、接受贿赂、基建工程、物品采购等商业贿赂方面的来信、来访，要认真受理，热情接待，并如实填写《商业贿赂举报登记表》。

3、保护举报人。办公室工作人员要严格遵守工作纪律，对举报人姓名、举报内容、案件调查情况、调查结果要严格保密。

4、建立医务人员医德医风考评档案制度，建立有效的激励和约束机制。